Frequently Asked Questions

کرکٹ گائیڈ کو ایک معتبر لائسنسنگ اتھارٹی سے لائسنس حاصل ہے۔ یہ لائسنس ویب سائٹ کے فوٹر میں درج ہوتی ہے اور آپ اسے وہاں سے تصدیق کر سکتے ہیں۔ لائسنس کی موجودگی سے ہماری سروس قانونی اور ضابطہ جاتی ہے۔

جی ہاں، اکاؤنٹ سے پہلے شناخت کی تصدیق (KYC) ضروری ہے۔ آپ کو ایک درست شناختی دستاویز (قومی شناختی کارڈ، پاسپورٹ یا ڈرائیونگ لائسنس) اور ایک موجودہ ایڈریس کا ثبوت جمع کرانا ہوگا۔ تصدیق مکمل ہونے کے بعد ہی آپ جمع شدہ رقم نکال سکیں گے۔

کرکٹ گائیڈ پر لائیو بیٹنگ میچ کے دوران براہ راست امکان (odds) فراہم کرتی ہے۔ آپ میچ شروع ہونے کے بعد بھی بیٹ لگا سکتے ہیں، تاہم ہر بیٹ پر تاخیر سے متعلق معلومات اسکرین پر دکھائی جاتی ہیں۔ لائیو بیٹنگ میں کچھ حد تک تبدیلیاں جلدی ہو سکتی ہیں، اس لیے فوری فیصلہ ضروری ہے۔

اگر میچ بارش، بجلی کی بندش یا کسی اور وجہ سے ملتوی یا رد ہو جائے تو تمام بیٹس کا حساب عموماً "void" یعنی بے اثر ہوتا ہے اور رقم واپس آپ کے اکاؤنٹ میں منتقل ہو جاتی ہے۔ البتہ کچھ مخصوص مارکیٹس (مثلاً "میچ جیت" والی) پر قواعد مختلف ہو سکتے ہیں، جنہیں ہر بازار کے قواعد و ضوابط میں دیکھا جا سکتا ہے۔ میچ کے دوبارہ شروع ہونے کی صورت میں بیٹ کی قبولیت دوبارہ ہوتی ہے۔

کرکٹ گائیڈ سے جیت کی رقم نکالنے کے لیے بینک ٹرانسفر، e-wallet (JazzCash، EasyPaisa) اور کرپٹو کرنسی جیسے Bitcoin دستیاب ہیں۔ e-wallet اور کرپٹو کی درخواستیں عموماً 24 گھنٹے میں پروسیس ہوتی ہیں، جبکہ بینک ٹرانسفر 2-5 کاروباری دن لے سکتا ہے۔ کم از کم نکاسی کی حد 500 روپے ہے اور فیسیں طریقہ کار پر منحصر ہیں۔

کرکٹ گائیڈ کی خوش آمدید بونس پر 35x کا ویجرنگ (playthrough) ضرورت ہے، جو صرف بونس کی رقم پر لاگو ہوتی ہے، اصل جمع کو نہیں۔ آپ کو 30 دنوں کے اندر اندر یہ شرط پوری کرنی ہوتی ہے، ورنہ بونس اور اس سے حاصل شدہ فوائد خود بخود منسوخ ہو جائیں گے۔ ویجرنگ مکمل ہونے کے بعد ہی آپ جیت کی رقم نکال سکتے ہیں۔